إن مدة الشحن المتفق عليها عند إتمام الطلب هي :
2 الى 3 يوم عمل داخل الرياض .
2 الى 7 يوم عمل خارج الرياض .
قد تصل الى 5 أيام عمل داخل الرياض وخارج الرياض 10 يوم عمل لظروف قهرية خاصة بالشحن وضغط العمل .
يحق للعميل الغاء طلبه والحصول على أمواله كاملة في حالة الإلغاء خلال اول 1 يوم من تاريخ الطلب أو في حالة تأخر الطلب عن 10 يوم عمل.
يتم رفع طلب إلغاء عبر التواصل مع خدمة العملاء رقم الجوال 0500498001 أو البريد الإلكتروني أو منصة الشكاوى واسترداد قيمة الطلب .
الاستبدال والاسترجاع:
يوفر متجر تحفة الأفكار خدمة التوصيل داخل الرياض عبر مناديب مقابل 40 ريال وبالنسبة للتوصيل خارج الرياض فإن قيمة الشحن على حسب المنتج حيث يقوم تحفة الأفكار بتجهيز وتغليف الطلب وتهيئته حتى يضمن عدم الكسر للمنتجات وتوصيل الطلب لمواقع شركات الشحن حيث تقوم شركات الشحن بتوصيل الطلب للعميل ويقوم العميل استلام المنتج من شركة الشحن مباشرة وبدون دفع أي مقابل مالي
